Geral
1. O que é o ListaPerfeita ?
O ListaPerfeita é um site na Internet que reúne os criadores de lista de presentes, os convidados, as lojas e organizações parceiras. O ListaPerfeita permite a criação e gestão de quaisquer tipos de listas, tais como casamento, batizado, aniversário, etc...
Leia aqui o funcionamento completo do site ListaPerfeita!
2. Quais são as lojas parceiras que participam do portal ListaPerfeita?
O ListaPerfeita está sempre buscando os melhores parceiros para montar a sua lista. Clicando no banner Conheça nossas lojas parceiras, você vai encontrá-las, assim como os endereços de todas as lojas e as condições preferenciais oferecidas aos clientes do ListaPerfeita.
Se você gostar de ver incluídas marcas que ainda não estão no site, poderá nos enviar um e-mail.
Tomaremos em consideração o seu desejo e entraremos em contato com aquela marca.
3. Existe um contrato que rege a parceria entre o ListaPerfeita e mim?
Ao fazer o cadastramento, você pode consultar e salvar em pdf o contrato que apresenta as regras da nossa parceria.
Leia aqui a última versão do contrato do 4 de fevereiro de 2009.
4. Esqueci a minha senha. Como posso recuperá-la?
Entre na página de Login, introduza o seu e-mail e selecione a opção "Esqueci a senha".
Em breve receberá no seu e-mail uma mensagem com a sua senha de acesso ao site ListaPerfeita.
5. Gostaria de receber a sua newsletter. É possível?
Qualquer pessoa pode subscrever a newsletter ListaPerfeita para se manter informada sobre as novas lojas parceiras e a atualidade dos nossos parceiros.
Para tal basta introduzir o e-mail no final na página newsletter.
6. Gostaria de ser uma loja parceira do ListaPerfeita. O que preciso fazer?
O ListaPerfeita analisará a proposta de qualquer nova loja que queira fazer parte dos parceiros do site. Quaisquer inclusões no site estarão sujeitas à análise prévia, como forma de garantir um nível alto de qualidade.
Pode nos enviar um e-mail para contato@listaperfeita.com.br, com a seguinte informação:
• Apresentação da sua empresa e proposta de serviço,
• Número de lojas no Brasil,
• Marcas comercializadas,
• Vantagens para os nossos Clientes.
Em breve, após a recepção do e-mail, entraremos em contato com você.
Criadores de listas
7. Vou me casar e quero abrir uma lista. O que preciso fazer?
8. Posso abrir uma lista de presentes, para uma ocasião não relacionada
a um casamento?
O site ListaPerfeita foi criado para celebrar quaisquer ocasiões na vida. Porém, você pode abrir uma lista para celebrar o nascimento ou batizado do seu filho, pode usá-lo também para organizar chá-de-bebê, chá-de-cozinha, chá-de-lingerie, chá-bar, Open House...casião, pode criar uma lista de um jeito simples e completamente adaptado aos seus desejos.
9. Posso colocar na minha lista um artigo de uma loja que não é parceira?
Para criar a sua lista, você pode escolher entre as centenas de produtos disponíveis no site.
Na hora de escolher e pedir a entrega dos seus presentes, você tem liberdade total: pode escolher qualquer artigo/serviço disponível nas lojas parceiras e até escolher um produto presente em uma loja que não faz parte dos parceiros do ListaPerfeita. Neste último caso, cobraremos uma taxa para a administração diferenciada da sua lista.
10. Qual é o custo para criar uma lista no site ListaPerfeita?
Usar o serviço do ListaPerfeita é totalmente gratuito, tanto para os criadores de listas como para os convidados.
11. Antes de tomar uma decisão, gostaria de ver o produto nas lojas. É possível?
A qualquer momento, você pode entrar em contato com as lojas parceiras: pode telefonar ou visitar as lojas para escolher melhor os seus presentes. Para o seu maior conforto, disponibilizamos todos os endereços das nossas lojas parceiras no site.
Não se esqueça, porém que ao constituir uma lista no ListaPerfeita, a mesma não está disponível na loja parceira. A nossa proposta é centralizar os presentes da sua família e dos seus amigos para que depois você, com total liberdade e flexibilidade, vá a qualquer Loja Parceira adquirir os produtos que verdadeiramente precisa.
12. Você deseja pedir produtos que você não tinha incluído na sua lista?
No ListaPerfeita, você beneficia-se de uma grande liberdade na hora de escolher seus presentes. Você pode optar para pedir os presentes oferecidos pelos seus convidados ou aguardar para juntar um valor maior e redefinir as suas prioridades.
Para receber os seus presentes, é muito simples:
a. Você pode pedir os presentes diretamente no site ListaPerfeita (entrega sob reserva de disponibilidade nas lojas parceiras)
b. ou enviar um e-mail para informar o ListaPerfeita de uma reserva já feita em uma loja parceira e solicitar a liberação da entrega
c. ou passar nas lojas parceiras. O lojista pedirá para o ListaPerfeita a liberação da mercadoria.
E, melhor ainda, você tem até um ano após o evento para receber tranquilaE, melhor ainda, você tem até um ano após o evento para receber tranquilamente os seus presentes.
13. Vi um artigo em uma loja que não faz parte dos parceiros do ListaPerfeita.
Posso usar meu crédito para comprar-lo?
Para deixar uma liberdade total, você pode optar entre receber os presentes previamente escolhidos ou gastar o valor recebido em quaisquer produtos das lojas parceiras ou não parceiras. ;">
Nesse último caso, você efetuará o pagamento dos presentes diretamente na loja não parceira e pedirá o reembolso ao ListaPerfeita, mediante a apresentação da respectiva Nota Fiscal. A ListaPerfeita efetuará o reembolso do valor constante na Nota Fiscal, já deduzido os 20% de comissão.
Você tem até um ano após o evento para escolher tranqüilamente os seus presentes.
14. Posso trocar os produtos oferecidos pelos meus convidados?
Independente da escolha dos seus convidados, você pode optar entre receber os presentes da sua lista ou gastar o valor,
que foi carregado com os montantes oferecidos pelos convidados, em quaisquer produtos das lojas parceiras
Após ter escolhido um produto em uma loja parceira, se aplicarão as regras de troca e devolução daquela loja.
Convidados
15. Fui convidado para um casamento. Como posso presentear?
Foi avisado da existência de uma lista de presentes no ListaPerfeita? Oferecer o seu presente tornou-se agora muito mais fácil!
Só precisa de:
(1) pesquisar a lista respectiva,
(2) escolher o presente, e
(3) oferecer o valor respectivo, ou oferecer o valor livre sem escolher um produto.
Tudo isto sem sair do local onde está e com a possibilidade de enviar umaTudo isto sem sair do local onde está e com a possibilidade de enviar uma mensagem eletrônica de felicitações.
16. Não estou muito à vontade com Internet. Como eu posso fazer para oferecer
um presente sem passar pelo site?
Podemos lhe mandar a lista do(s) seu(s) amigo(s) por correio.
Você poderá pagar por transferência bancária ou fazer um depósito em cheque.
17. Para oferecer um presente, eu posso pagar só com meu cartão?
Pode pagar com o seu cartão Visa. O ListaPerfeita disponibiliza outros tipos de pagamento, tais como boleto bancário, transferência bancária ou envio de cheque.
Os presentes apenas ficarão disponíveis aos criadores de lista após a recepção efetiva do dinheiro.
Clique aqui para pesquisar uma lista.
18. O pagamento através do site é seguro?
O ListaPerfeita investe em tecnologias avançadas de proteção de dados para confortar e tranqüilizar você.
O ListaPerfeita se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto para as lojas parceiras, quando estas informações são necessárias para a venda.
19. Como eu sei que o meu presente já foi entregue?
Assim que você escolher um presente em uma lista, os seus parentes/amigos vão ser imediatamente avisados. São eles que vão programar a entrega dos presentes.
Antes ou depois da celebração, fica a livre escolha deles e facilita a sua vida!
Se tiver mais alguma dúvida, envie um e-mail para
contato@listaperfeita.com.br